Centro de Seguridad

Recomendaciones para su seguridad.

Pedir ahora

Banco Columbia no solicitará bajo ningún concepto a sus clientes ninguna clave personal para realizar mantenimientos, modificación ni adaptaciones de ningún tipo.
No divulgue información personal, datos confidenciales o claves de seguridad por ningún medio.
Borre todo e-mail no solicitado que contenga consultas del tipo de las mencionadas en el ítem anterior.
No utilice las mismas claves para operar en diferentes servicios, la misma tiene que ser fácil de recordar y con dificultad para deducir, evitando utilizar números correlativos, ascendentes o descendentes.
No es recomendable utilizar los primeros o últimos números de tu documento.
Realizar el cambio de claves con frecuencia.

Evite entregar información personal a través del teléfono o sitios web.
No utilice la opción que pueda ofrecerle el e-mail para eliminar su nombre de la lista ya que se trata de un recurso utilizado para validar su cuenta de correo.
Asegurarse que en el momento de la conexión con el Sitio de Home Banking aparezca el símbolo del "candadito amarillo" en la parte superior derecha de la pantalla (Internet Explorer).
No guardar la clave en e-mails ni en ningún otro tipo de archivo.
No envíe información sensible o confidencial por correo electrónico.
Tome ciertos recaudos al momento de abrir correos electrónicos sospechosos Informar cualquier anomalía al Banco

No descargue ni ejecute archivos si no está seguro del origen, puede favorecer la instalación de troyanos y otros virus.
Mantenga firewalls y antivirus actualizados en su computadora.
Deshabilite en el navegador la función Autocompletar (AutoComplete). Esto ayuda a impedir que otras personas tengan acceso a su información personal.
No ingresar al sitio del Banco por medio de direcciones ó links que se reciban por e-mail.
Utilice el teclado virtual, incluso si no se está operando en lugares públicos.

Si ha recibido un correo electrónico, o SMS, con información de inhabilitación de su Tarjeta de Crédito VISA y/o MasterCard Columbia consulte los motivos y los canales de rehabilitación llamando al:
- Visa: (011) 4379-3400 desde Capital y Gran Buenos Aires o resto del país al 0810-666-3400
- Mastercard: Infoline (011) 4348-7000 | Gold Line (011) 4348-7007 | Platinum Line 0800-999-3999 | Black Line 0800-999-3297.

Si ha recibido un correo electrónico, o SMS, con información de inhabilitación de su Tarjeta de Débito VISA Columbia consulte los motivos y los canales de rehabilitación llamando al:
- Visa: (011) 4379-3400 desde Capital y Gran Buenos Aires o resto del país al 0810-666-3400.